智库解读｜填补区域空白 “山东消费白皮书”获

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摘要：齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 许昱洲 张博 日前，齐鲁晚报·齐鲁壹点联合银座集团发布了《2021山东人新消费洞察白皮书》（以下简称“白皮书”），对山东省不同消费群体的购买力、消费

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 许昱洲 张博

日前，齐鲁晚报·齐鲁壹点联合银座集团发布了《2021山东人新消费洞察白皮书》（以下简称“白皮书”），对山东省不同消费群体的购买力、消费偏好、新动向等维度进行了调查分析，通过数据洞察山东人的新消费趋势。

《白皮书》显示，在“买买买”这件事上，山东人已表现出不同以往的新消费观，务实与感性并存，对品质生活的追求正在不断升级……围绕白皮书的消费热点问题，行业专家经济学家、民进中央经济委员会副主任周德文和山东省中小企业服务机构促进会副会长王学勇做出了相应解读。

专家谈白皮书：填补区域同类调查空白

行业专家认为，2021年作为“十四五规划”的开局之年，社会消费品零售总额实增长率进一步提升，传统消费提质升级、新兴消费风生水起。与此同时，新冠肺炎疫情对我国消费带来较大冲击，虽然居民消费需求持续旺盛，但他们的消费习惯、消费行为已经悄然改变。在此背景下，摸清本省消费者的消费习惯，助力本省消费经济繁荣尤为必要。

在专家看来，此次发布的《白皮书》不仅展现出山东人巨大的消费活力和消费潜力，更填补了区域消费调查空白，对把脉市场和行业走向有着重要意义。

王学勇：山东人消费谨慎、更重品质

哪些因素会影响山东人的购买？《白皮书》指出，山东人最关心的商品要素中，质量以92.4%的绝对优势排在首位，其次是品牌，占比为73.5%，同时，促销价格也是山东人比较关注的商品元素，占比72.5%，排第三位。

▲山东人最关注商品的哪些要素？

对此山东省中小企业服务机构促进会副会长王学勇表示，山东消费者注重商品品质的同时具有强烈的品牌意识，他们自己会花时间找寻和思考，并且山东人对价格也非常敏感，注重商品的性价比。

王学勇注意到，《白皮书》调查数据显示，山东人的支出压力主要来自于房贷、车贷、子女教育等，其中有超过半数的受访者认为在子女教育上坚决不能将就，其次是医疗保健、家电家居等。而相比对家庭开销的重视，山东人在玩上则没那么讲究，只有5.76%的人重视“休闲娱乐”。

▲哪些产品，山东人最不能“将就”？

他认为，近两年尤其是疫情过后，山东消费者的消费理念和消费习惯出现了转变，并呈现出一定的代表性。山东人对房、车、家电等生活必需品有着更高的要求，舍得大规模得投入消费；同时，山东人重视未来风险和收益投资，因此围绕孩子、健康等方面都有着较大支出。

周德文：零售的本质，在于洞悉消费者的需求

《白皮书》显示，在近两年山东人新增的购物渠道中，最有影响力的是“品牌的线上商城或小程序”，受到67.2%山东人的青睐。而“社区团购”是近两年爆发增长的消费模式，被近6成的山东人选择。但在线上购物蓬勃发展的当下，山东人依然会选择在线下购物，他们更看重线下“能看到实物，可以试用”、“能马上到手，不用等”、“更真实，体验感更强”等方面的优势。

▲近两年，山东人新增了哪些购物渠道

同时调查发现，山东人最期待特色小吃集合店、时尚集合店中心落户线下购物中心，占比分别为为69.42%、51.75%；艺术馆、体检是山东人最期待的新业态，占比为69.42%，51.75%的山东人期待落户线下购物中心，还有三分之一的山东人期待艺术馆、体检中心能在商场中亮相。

▲山东人最期待的新业态有哪些？

在经济学家、民进中央经济委员会副主任周德文看来，得益于便利和品牌多样性的特点，我国线上消费发展迅速。但不可否认的是，线下消费是我国内需消费结构的重要补充，也是重要的购物场景和体验场景，对于零售实体来说，能否洞悉消费者的需求、吸引当下消费者，是决定客流和业绩的关键。

周德文认为，新零售时代，许多购买场景已经融入了生活场景，和朋友吃饭、约客户洽谈、乃至上下班的过程，都有可能触发购买意愿，促使消费者做出购买决策。

文章来源：《智库时代》 网址: http://www.zksdbjb.cn/zonghexinwen/2021/0622/1302.html

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